FAQ
често задавани въпроси
ОБУЧЕНИЯ И КУРСОВЕ:
Какви курсове предлага Deni Art Studio & School?
Предлагаме онлайн и присъствени курсове по маникюр и педикюр, както за начинаещи, така и за професионалисти, които искат да надградят уменията си. Курсовете включват базово обучение, комбиниран маникюр, арт декорации, изграждане и специални мастър класове.
Къде се провеждат присъствените обучения?
Курсовете на живо се провеждат в нашето студио във Варна, в уютна и професионално оборудвана обстановка. Адресът на студиото е в квартал Виница, ул. Морски звуци 8
Как се провеждат онлайн курсовете?
Онлайн обученията са записани във висококачествено видео и достъпът се получава веднага след плащане. След покупката ще получите PDF файл, който да изтеглите и да последвате линковете към видеата и инструкции за достъп.
Колко време имам достъп до видеата след покупка?
Достъпът е постоянен и неограничен във времето - можете да гледате уроците, когато и колкото пъти пожелаете.
Колко време имам достъп до видеата след покупка?
Да ✅ - след успешно завършване на всеки курс ще получите сертификат за преминато обучение, издаден от Deni Art Studio & School, а за Базовия курс по маникюр, изграждане и педикюр получавате удостоверение от МОН.
Трябва ли да имам предишен опит, за да се запиша?
Не. Имаме програми както за начинаещи, така и за напреднали. В описанието на всеки курс е указано за кого е подходящ.
Какво включва обучението по комбиниран маникюр Cuticle Pro?
Този курс обхваща пълната техника на комбиниран маникюр, правилно почистване на кутикула, работа с фреза и ножичка, изглаждане и оформяне. Обучението включва теория, демонстрации и практика.
Какво представлява Masterclass: Есенни декорации?
Това е онлайн мастър клас, в който ще научите как да създавате 5 различни есенни дизайна: листа, тикви, гъбки, жълъди и пеперуда. Подходящ е за маникюристи, които искат да надградят артистичните си умения.
💳 ПЛАЩАНЕ И ДОСТЪП
Какви начини на плащане предлагате?
Всички плащания се извършват сигурно чрез Stripe - с дебитна или кредитна карта. Данните на Вашата карта не се съхраняват от нас.
Кога ще получа достъп до онлайн курса?
Достъпът се предоставя веднага след успешно плащане. Ще получите автоматичен имейл с PDF файл, който съдържа линковете към видеата.
Не получих имейл след покупка - какво да направя?
Проверете папката Спам/Промоции. Ако не откриете писмото, пишете ни на info@nailseducation.com и ние ще ви го изпратим отново.
Мога ли да върна или заменя курс?
Не. Поради естеството на дигиталните продукти, възстановяване на суми не се предлага. След покупка получавате незабавен достъп до съдържанието.
(Вижте повече в Политика за връщане).
🕒 РЕЗЕРВАЦИИ И САЛОН
Как мога да си запиша час при Дени?
Можете да запазите час чрез страницата Запази си час в сайта.
Ще получите потвърждение на имейл след успешна резервация.
Какво да направя, ако не мога да дойда в уговорения час?
Моля, уведомете ни поне 24 часа предварително, за да освободим слота и да ви предложим нова дата.
Какви услуги предлага салонът?
В студиото предлагаме професионален маникюр, педикюр, комбиниран маникюр, укрепване, изграждане и арт дизайни.
📦 ДОСТАВКА И ПРОДУКТИ
Предлагате ли физически продукти?
Да. В момента предлагаме натурален крем за ръце създаден от Дени, който можете да закупите в студиото или чрез сайта (в раздел „Магазин“).
Имате ли доставка извън България?
В момента изпращаме само в рамките на България, но в бъдеще ще предлагаме доставка и за други страни от ЕС.
ОБЩИ ВЪПРОСИ:
Мога ли да се свържа с вас за индивидуално обучение?
Да, предлагаме и индивидуални обучения. Свържете се с нас чрез формата за контакт и ще подготвим персонална програма според вашето ниво и цели.
Издавате ли фактура за курса?
Да. При плащане може да попълните данни за фактура и ние ще ви я изпратим по имейл.
Колко често добавяте нови курсове?
Редовно! Всяка нова колекция или сезон включва нови уебинари и мастър класове.
Следете страницата Онлайн курсове за актуализации както и нашата Facebook страница.
🛡️ ПОЛИТИКИ И СИГУРНОСТ:
Как защитавате личните ми данни?
Всички лични данни се обработват съгласно GDPR и нашата Политика за поверителност. Плащанията се извършват чрез Stripe, който е сертифициран доставчик за сигурност на плащания. Ние нямаме достъп до вашите лични данни.
Фирмата регистрирана ли е по ДДС?
Не. Всички цени на сайта са крайни, без начисляване на ДДС.